환불 자격이 될 경우 당사는 귀하 대신 항공사에 환불 신청서를 보내드릴 수 있습니다. 해당 요청건을 항공사에서 승인하고 환불 금액이 당사로 전달되었을 경우, 당사는 항공사 정책과 당사의 이용 약관에 따라 환불을 처리해 드립니다. 환불 금액은 원래 결제 수단으로 지급됩니다.
항공사로부터 자금 수령 후 현재 환불 처리까지 걸리는 평균 기간은 6일입니다. 대부분의 항공사는 영업일 기준 5일 이내에 환불을 처리해 드리지만 전체 프로세스는 취소 확인 시점부터 판매 대금을 처리할 때까지 영업일 기준 10~15일 정도 소요될 수 있습니다. 해당 계정의 환불 처리 완료 후 결제 제공자 또는 은행의 처리 시간은 당사의 소관이 아니라는 점에 유의하시기 바랍니다.