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자주 묻는 질문

이 페이지에는 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변이 있습니다. 찾고 계신 내용이 없습니까? 당사의 연락처 페이지에서 해당 양식을 사용하여 문의하시기 바랍니다.

예약 및 결제

18세 미만인데 항공권을 예약할 수 있나요?
결제 할인은 무엇을 의미하나요?
내 주문 번호와 예약 번호는 어떻게 찾나요?
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변경 및 취소

규정(EC) No 261/2004에 따른 보상 청구와 관련하여
렌트카 취소
미국 고객용. 온라인 여행사에서 예약한 경우 24시간 취소 규정이 적용되나요?
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Check-in

몇 번이나 체크인해야 하나요?
온라인으로 체크인할 수 없습니다. 이번엔 또 뭔가요?
체크인 서비스를 구매했습니다. 어떻게 이용하나요?
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Covid-19 정보

COVID-19와 관련된 제 질문에 누가 답변해 줄 수 있나요?
건강상의 문제로 예약을 취소할 수 있나요?
내 예약에 있는 모든 승객들을 재예약해야 하나요? 아니면 한 명의 승객만 재예약할 수 있나요?
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피드백 및 불만사항

내 경험에 대한 피드백을 제공하려면 어떻게 하나요?
집에 돌아온 후 여행에 대하여 의견을 말하고 싶다면 어떻게 해야 하나요?
항공권 제공에 대해 불만을 제기하려면 어떻게 하나요?
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상품 및 서비스

뉴스레터 구독을 취소하려면 어떻게 하나요?
렌트카 예약에 대하여 알아야 하는 것은 무엇인가요?
모바일 트래블 플랜이란 무엇인가요?
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여행 경보

항공편이 취소되거나 재예약이 가능한지는 어떻게 알아볼 수 있나요?
항공편이 취소된 경우 환불을 받을 수 있나요?
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