바우처 코드가 포함된 이메일을 받은 경우 당사 웹 사이트에서 직접 항공권을 재예약하실 수 있습니다. 고객 지원을 통해 재예약하여 이미 바우처를 사용하셨다면, 해당 바우처 코드는 더 이상 유효하지 않습니다. 바우처 코드를 사용하고 당사 사이트에서 항공권을 재예약하는 방법
- 바우처 이메일에 제공된 링크를 통해 예약 플랫폼을 입력합니다.
새 여행을 검색합니다. 바우처가 유효하려면 새 여행은 이메일에 명시된 기준을 충족해야 합니다. - 결제 페이지에서 바우처 코드를 적용합니다:
- 바우처가 성공적으로 적용되면 다음과 같이 표시됩니다:
- 필수 기준 중 하나라도 충족되지 않았거나 바우처가 유효하지 않은 경우, 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
- 바우처 코드를 성공적으로 수락하면, 선택된 항공편이 항공사에서 이용 가능한지 확인하는 동안 예약 과정에서 이메일을 통해 알림을 받게 됩니다.
- 예약이 확인되었으면 이메일로 알려드립니다 – 이제 새 여행을 예약하셨습니다!
선택된 항공편을 이용할 수 없는 경우 이메일로 통보되고 예약 절차를 다시 거쳐야 합니다. 추가 서비스 관련: 원래 예약에 추가 서비스를 더하셨다면 새 예약으로 이전되지 않으며 다시 추가해야 합니다. 예외: 여행자 보험 – 보험의 원래 기간이 변경되지 않는 경우, 이 상품은 새 예약으로 이전됩니다. 그렇지 않으면, 보험은 환불됩니다. 취소 보험 – 이 상품은 새 예약으로 이전됩니다. 변경이 자유로운 티켓 – 이 상품은 새 예약으로 이전되며 새 귀국일까지 유효합니다. 항공사에서 직접 바우처를 받았을 경우 항공사의 고객 지원에 문의해야 합니다.