취소 시 환불을 받으려면 일반적으로 취소 보호 서비스를 구입해야 하지만, 항공편, 호텔 또는 렌트카는 언제든 취소할 수 있습니다. 취소 보호 서비스는 유효한 의사 증명서가 발급된 질병이 있는 경우에만 유효합니다. 고객님이 예약을 완료하고 '결제' 버튼을 눌렀다면 그 예약은 구속력을 갖습니다.
